Délai d’expédition
Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des PRODUITS en stock sont mentionnés sur le SITE. Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés.
Délais & Frais de livraison
Au cours du processus de commande, Le VENDEUR indique au CLIENT les délais et formules d’expédition possibles pour les PRODUITS achetés.
Les coûts d’expédition sont calculés en fonction du mode de livraison.
Le montant de ces coûts sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés.
Le détail des délais et frais de livraison est détaillé sur le SITE.
A défaut d’indication ou d’accord quant à la date de livraison, le VENDEUR livre le PRODUIT sans retard injustifié et au plus tard trente (30) jours après la conclusion du contrat. (Article L.216-1 du Code de la consommation).
Modalités de LIVRAISON
Le colis sera remis au CLIENT sans signature.
En cas d’absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT, afin de lui permettre d’aller chercher son colis dans son bureau de poste.
Le colis est transporté sous la responsabilité du CLIENT.
Pour toutes commandes d’un poids supérieur à 5 kilogrammes, nous consulter (bonjour[at]jardinsalcina.com)
Problèmes de LIVRAISON
Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. A défaut, le CLIENT doit mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat. Dans ce cas, le VENDEUR remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au CLIENT le montant total payé pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour acheter les PRODUITS.
Il est rappelé que le CLIENT dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.
Politique de livraison détaillée par pays :
France + Corse + Monaco :
Participation aux frais de livraison : 5,90€ TTC
Condition de gratuité des frais de livraison : frais de livraison offerts (0€) à partir de 89€ TTC de commande.
Transporteur : La Poste (service Colissimo).
Délai de livraison indicatif : 3 jours ouvrés après la validation de la commande
Poids maximal de la commande : 5 kilogrammes.
Certaines commandes (peu volumineuses) peuvent être livrées (à la demande du CLIENT) en Lettre Verte Suivie, au tarif en vigueur au moment de la commande.
Délai de livraison indicatif : 5 jours ouvrés après la validation de la commande.
Union Européenne (liste des pays ci-dessous) :
Allemagne, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni
Participation aux frais de livraison : 13,90€ TTC
Transporteur : La Poste (service Colissimo)
Délai de livraison indicatif : 5 jours ouvrés après la validation de la commande
Poids maximal de la commande : 5 kilogrammes
Hors Union Européenne (liste des pays ci-dessous) + Andorre :
Norvège, Suisse, Liechtenstein
Participation aux frais de livraison : 21€ TTC
Transporteur : La Poste (service Colissimo Expert)
Délai de livraison indicatif : 7 jours ouvrés après la validation de la commande
Poids maximal de la commande : 5 kilogrammes